Tình trạng tài khoản điện thoại vừa mới nạp tiền đã bị hao hụt nhanh chóng hoặc bị trừ tiền ngầm mỗi ngày là nỗi phiền toái lớn của nhiều khách hàng sử dụng di động. Nguyên nhân phổ biến nhất là thuê bao vô tình đăng ký các dịch vụ giá trị gia tăng (VAS) như nhạc chờ, thông báo cuộc gọi nhỡ, tin tức tử vi, game trúng thưởng khi lướt web. Dưới đây là cách kiểm tra tài khoản Vietnamobile bị trừ tiền vô lý và hướng dẫn hủy triệt để để bảo vệ số dư của bạn.
Mục lục bài viết
1. Cách kiểm tra danh sách dịch vụ VAS đang trừ tiền trên SIM
Bạn có thể chủ động rà soát toàn bộ các dịch vụ ngầm đang chạy trên sim của Vietnamobile qua 2 cách sau:
- Cách 1: Kiểm tra qua tin nhắn SMS miễn phí
- Soạn tin nhắn: KTDV gửi 223 (hoặc gửi 123).
- Hệ thống nhà mạng Vietnamobile sẽ gửi lại tin nhắn SMS liệt kê toàn bộ tên dịch vụ, gói cước và đầu số đang trừ phí định kỳ trên sim của bạn.
- Cách 2: Tra cứu qua ứng dụng Bima (My Vietnamobile)
- Đăng nhập ứng dụng Bima → Chọn mục Thông tin tài khoản → Chọn Dịch vụ giá trị gia tăng để xem danh sách chi tiết kèm nút hủy trực tiếp.
2. Bảng cú pháp hủy các dịch vụ trừ tiền phổ biến nhất
Vuốt sang ngang để xem đầy đủ bảng
| Tên dịch vụ | Mức phí trừ định kỳ | Cú pháp hủy qua tin nhắn SMS |
|---|---|---|
| Dịch vụ Nhạc chờ (HappyRing) | 9.000đ / tháng | Soạn HUY HR gửi 2345 |
| Thông báo cuộc gọi nhỡ (MCA) | 9.000đ / tháng | Soạn HUY MCA gửi 345 |
| Dịch vụ Chặn cuộc gọi (Call Blocking) | 9.000đ / tháng | Soạn HUY CB gửi 345 |
| Dịch vụ Livescore / Bóng đá | 1.000đ – 3.000đ / ngày | Soạn HUY [TênDịchVụ] gửi đầu số tương ứng |
3. Các biện pháp phòng tránh bị trừ tiền ngầm trong tương lai
- Xem hướng dẫn chi tiết cách tắt dịch vụ tại bài viết cách hủy tất cả dịch vụ trừ tiền Vietnamobile.
- Kiểm tra số dư tài khoản thường xuyên qua bài viết hướng dẫn kiểm tra tài khoản Vietnamobile.
- Nếu không rõ tên dịch vụ hoặc mã hủy, bạn hãy gọi trực tiếp đến tổng đài Vietnamobile để yêu cầu nhân viên tổng đài hủy toàn bộ dịch vụ gia tăng trên hệ thống.
- Đăng ký các gói cước trọn gói không phát sinh phí như các gói cước 3G Vietnamobile để kiểm soát tài chính an toàn.
